数字化订购流程

给诺德下订单——简单且高效

诺德提供了多种工具和优惠以支持您实现数字化沟通和下单。

myNORD客户门户

myNORD是诺德倾心打造的中央客户门户。作为一款在线工具,该门户能在诺德与客户的合作中提供实用快捷的支持,简化联合业务流程。现在,全球客户都在使用该门户。

诺德以“客户的合作伙伴”要求自己,并持续发展数字化自助服务解决方案,以期实现尽可能高效和透明的采购流程。鉴于此,诺德正在将其myNORD客户门户扩展为综合的电子商务平台。

在线配置和订购驱动设备

myNORD上罗列了齐全的可配置的诺德产品组合。您能在其中找到适合自身个性化项目要求的诸多驱动解决方案,从电机和减速机到用于控制柜安装或分布式使用的各种驱动电子设备。

您可直接在myNORD上订购合适的驱动技术,简化采购流程。

访问myNORD

EDI-电子数据交换

EDI,即电子数据交换,是一种以标准格式在公司之间进行电子文档通信的方式。电子数据传输按照统一的国际标准进行结构化和格式化。数据包含有关产品和流程的详细信息。

可用的流程类型

诺德支持通过EDI接口与客户进行连接,以实现以下流程类型的电子数据传输:

  • 新接订单(ORDERS)
  • 采购订单响应(ORDRSP)
  • 出库通知(DESADV)
  • 发票(INVOIC)

其他流程也可根据要求进行检查和实施。

EDI具有以下优点:

  • 避免重复输入已存在的数据,规避输入错误
  • 可自动处理上传的数据
  • 快速信息共享,从而缩短处理时间
  • 数据传输通过统一和标准化的接口进行,与制造商无关

与诺德的电子数据交换

与您的诺德联系人合作,了解并设置用于无纸化电子数据传输的EDI接口,覆盖从下单到开具发票的完整流程。自动化您的诺德产品订单流程,避免输入错误,并减少处理时间。

全程为您提供支持

提供产品选型和工程建议

诺德能在驱动解决方案选型期间为您提供全面的建议。我们通晓各种应用,具有广泛的行业知识,并能为您提供工程支持。

  • 报价和价格计算
  • 简化截止日期跟踪
  • 实时更新订单和交货状态信息
  • 提供变频器的CAD数据和库文件等资产
  • NORDCON调试和参数化软件

全球物流

我们拥有覆盖全球的服务网络,能为所有诺德客户提供快捷交付、专业建议和快速上门服务。同时,我们自己的生产基地可确保供应链的可靠性和稳定性。

调试

我们致力于通过量身定制的服务包助您调试好诺德驱动产品。我们的调试服务不仅涉及单个驱动组件或完整的驱动系统,还包括它们与自动化环境的连接。我们能以多种方式提供调试服务,比如通过电话、远程或上门等方式。

备件和备件管理

快速交付备件
故障和技术问题往往耗时耗财。为确保您在遭遇问题时能获得更好的支持,我们专门推出全天候 (24/7) 紧急服务,以便随时为您提供备件、替代驱动和技术支持。我们经验丰富的工程师和技术人员将迅速、高效地解决您的机器和驱动问题。

培训

我们向客户提供诺德专家针对我们产品和主要主题而制定的专业培训。主题范围很广,涵盖从产品和设计选项到能源咨询和ATEX领域。我们提供在线和课堂培训,后者可在您的现场或我们位于德国巴格特海德的培训室进行。